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スタッフサービス・エンジニアリング様向け

ハンズオンガイド3日目 インシデントの初動と報告文

架空の会社で起きたランサムウェアの被害を題材に、最初の1時間の動きを決めます。事実だけを並べた時系列メモから、Geminiで経営層への第一報を作り、言い切りを点検します。

2026年11月27日(金)オンライン(ZOOM) 個人演習 [40min]GeminiのアイコンGemini
Giveryのロゴ
01

本日のゴール

インシデントに気づいた最初の1時間でする行動と、しない行動を区別し、事実だけで第一報を組み立てられるようになります。

本日の学び

  • 最初の1時間に、隔離と連絡と記録を優先し、証拠を消す行動を避ける
  • 見たことと推測を分けて、時系列メモを作る
  • Geminiの下書きから、メモにない言い切りを見つけて直す

作るもの

時系列メモ.txtと、経営層へ送る第一報の2つです。第一報は、Geminiの下書きを直したものを手元のメモ帳に保存します。

Geminiが作った第一報の冒頭
作るもののひとつ、第一報。6項目に分かれ、分からないことは「調査中」になっていれば完成です
02

当日の流れ

全体で[120min]です。前半の講義で会社の対策と、これからの備え方を見てから、後半のハンズオンで初動を練習します。

枠中身形式時間
S01前回の振り返りと本日の到達点講義[10min]
S02会社としての対処講義[25min]
S03これからのセキュリティの考え方講義[25min]
S04ハンズオン インシデントの初動と報告文ハンズオン[40min]
S05持ち帰りチェックリスト講義[10min]
閉会質疑応答[10min]

進め方

  • 講師が画面を共有し、同じ操作を見せながら1STEPずつ進めます。
  • 質問はZOOMのチャットに、STEPの番号と、画面に出ていることを書いてください。
  • 各STEPの[Nmin]は目安です。時間になったら、講師が次のSTEPへ進めます。
  • Geminiに入れるのは、配布フォルダの架空の情報だけです。自分の会社や顧客の情報は入れません。
  • シートとメモは提出しません。自分の業務のことをそのまま書いて構いません。書いたファイルは、社外の人に送らずに保存します。
03

始める前の準備

配布フォルダを開き、Geminiに文面を送れることを確かめてから演習に入ります。

配布フォルダを開く

  1. 教材サイトの「配布物」から、day3_handsonのZIPをダウンロードします。WindowsとMacで別のZIPです。
  2. ZIPを展開し、デスクトップに置きます。
  3. day3_handsonフォルダを開き、中身を確かめます。
展開したday3_handsonフォルダ。01_シナリオ、02_初動、03_報告文、04_持ち帰りの4つのフォルダが並んでいる
展開した配布フォルダ。ブラウザで開いた画面で、Windowsのエクスプローラーでも同じ名前が並びます

Geminiに文面を送る

  1. Chromeでgemini.google.comを開きます。ログインしなくても使えます。
  2. このガイドの黒い枠の右上にあるコピーを押します。
  3. Geminiの入力欄に貼り付け、<ここに…>の部分を配布ファイルの中身に置き換えます。
  4. 入力欄の右下にある送信ボタンを押します。
ログインしていない状態のGeminiの画面。中央に入力欄がある
ログインしていない状態のGemini。中央の入力欄に文面を貼り付け、右下のボタンで送ります
Tips:同じ文面は、配布フォルダの00_コピペ用_当日使う文章.txtにも入っています。ガイドを見失ったときは、そちらからコピーしてください。
04

S04 インシデントの初動と報告文

[40min]個人演習

ねらい

架空のA社で起きたランサムウェアの被害を題材に、最初の1時間にする行動と、しない行動を区別します。事実だけを並べた時系列メモから、経営層へ送る第一報を作ります。

できあがりの目安

  • 最初の1時間の8つの行動を、する4つとしない4つに分けて理由を書いた
  • 時系列メモで、見たことと推測を分け、分かっていないことを3つ以上並べた
  • 第一報が6項目に分かれ、分かっていない項目は「調査中」になっている
最初の1時間の選択肢の記入例。AからHの8つの行動に、するかしないかと理由が入っている
最初の1時間の選択肢に記入した例です。C列に判断、D列に理由が入っていれば、STEP 2までは済んでいます

使うファイルと作るファイル

区分ファイル使い方
使う01_シナリオ/インシデントのシナリオ.txtA社の月曜の朝に起きたこと
使う01_シナリオ/検知メモ.txtEDRの警告、ランサムノート、VPN機器の記録
作る02_初動/最初の1時間の選択肢.xlsx8つの行動を、するとしないに分ける
作る02_初動/時系列メモ.txt様式をもとに、時刻順に書く。別の名前で保存する
使う02_初動/時系列メモ_記入例.txt書ききれなかったときに使う
使う03_報告文/第一報の6項目.txt第一報に入れる6つの項目
使う03_報告文/報告の期限早見表.txt個人情報保護委員会への報告の期限
シナリオを読む→行動を選ぶ→時系列メモ→Geminiで第一報→言い切りを点検→期限を確かめる

STEP 1 シナリオと検知メモを読む AIを開かない [5min]

何が起きたかを、AIを使わずにつかみます。あなたはA社の情報システム部の担当者です。

  1. 01_シナリオ/インシデントのシナリオ.txtを読みます。
  2. 検知メモ.txtで、EDRの警告、ランサムノートの要点、VPN機器の記録を確かめます。
  3. 共有フォルダの顧客台帳に、何人分のどんな情報が入っているかを書き留めます。
インシデントのシナリオを開いた画面。A社の月曜の朝に経理担当のパソコンでファイルが開けなくなった経緯が書かれている
シナリオ。A社(架空・物流会社)の月曜の朝の出来事です
検知メモを開いた画面。EDRの警告、ランサムノートの要点、VPN機器の記録が並んでいる
検知メモ。VPN機器の記録の時刻に注目します
ここまでできたら
  • 顧客台帳の人数と、入っている情報の種類を書き留めた

STEP 2 最初の1時間にする行動を選ぶ AIを開かない [7min]

8つの行動を、するとしないに分けます。善意の行動でも、被害を広げたり証拠を消したりするものがあります。

  1. 02_初動/最初の1時間の選択肢.xlsxを開きます。
  2. C列で、AからHのそれぞれにするかしないを選びます。
  3. D列に、理由を1行で書きます。
記入前の最初の1時間の選択肢。AからHまで8つの行動が並んでいる
記入する前の選択肢のシートです。8つのうち、するは4つあります
ここまでできたら
  • 8つすべてに判断と理由が入っている
答え合わせ(判断を書き終えてから開く)
行動判断理由
A LANを抜きWi-Fiを切るするほかの端末へ広がるのを止める。警察庁もまず隔離を求めています
B 電源を切るしないメモリ上の記録が消える。隔離できないときだけ検討します
C 電話で連絡するする社内のメールも見られている前提で、別の手段で伝えます
D 撮影して時刻を書くするあとで時系列を組み立てる材料になります
E 攻撃者へ連絡しない接触するかは会社として判断します。個人では連絡しません
F 自分で駆除しない調査に要る痕跡が消えます
G ほかのファイルを開くしない被害を広げ、記録を上書きするおそれがあります
H 保守アカウントを止めるする侵入に使われた入口をふさぎます

STEP 3 時系列メモを作る AIを開かない [8min]

見たことと推測を分けて、時刻順に書きます。第一報は、このメモに書いたことだけで作ります。

  1. 時系列メモの様式.txtをメモ帳で開き、時系列メモ.txtという名前で保存します。
  2. 1行に、時刻と出来事を1つだけ書きます。推測には「推測」と付けます。
  3. 最後に「分かっていないこと」を3つ以上並べます。
  4. 書ききれなかったときは、時系列メモ_記入例.txtを使って次へ進みます。
時系列メモの様式を開いた画面。時刻と出来事を書く欄と、分かっていないことを書く欄がある
時系列メモの様式
時系列メモの記入例。時刻順の出来事と、推測の印、分かっていないことが並んでいる
記入例。推測には「推測」と付け、分かっていないことを最後に並べています
ここまでできたら
  • 分かっていないことを3つ以上書いた
  • 推測の行に「推測」と付けた

STEP 4 Geminiで第一報の下書きを作る [7min]

時系列メモだけをGeminiに渡し、経営層へ送る第一報を作らせます。項目は、配布の第一報の6項目.txtと同じ6つです。

Geminiに送る文面コピーしてGeminiの入力欄に貼ります
あなたはA社の情報システム部の担当者です。次の時系列メモをもとに、社内の経営層へ送る第一報を作ってください。項目は、攻撃の種類、判明している範囲、影響、初動対応、外部への報告の状況、二次被害の相談先の6つです。メモに書いていないことは推測で埋めず、「調査中」と書いてください。

<ここに、自分の時系列メモか 時系列メモ_記入例.txt を貼り付けます>
  1. 文面をコピーして、Geminiの入力欄に貼ります。
  2. <ここに…>の行を消し、自分の時系列メモか記入例を貼って送ります。
  3. 返ってきた第一報が、6項目に分かれているかを確かめます。
Geminiの入力欄に、第一報を頼む文面と時系列メモを貼り付けたところ
文面と時系列メモを貼り付けたところ
Geminiが作った第一報の冒頭。攻撃の種類、判明している範囲などの項目が並んでいる
時系列メモの記入例から作られた第一報の冒頭
ここまでできたら
  • 第一報が6項目に分かれている

STEP 5 メモにない言い切りを点検する [7min]

Geminiの下書きには、メモにないことや、分かっていないのに言い切った文が混ざります。Geminiと自分の両方で点検します。

Geminiに送る文面コピーしてGeminiの入力欄に貼ります
いま作った第一報の中で、時系列メモに書いていない内容と、メモでは分かっていないのに言い切っている文を抜き出して、一覧にしてください。あいさつの文は除いてください。なければ「なし」と書いてください。
  1. 同じチャットで、文面をコピーして送ります。
  2. Geminiが挙げた一覧を読みます。
  3. 第一報を自分でも読み、時系列メモの記述と1文ずつ照らし合わせます。
  4. 見つけた言い切りを、「調査中」や「推測」に直します。
STEP 4の続きのチャットで、点検を頼む文面を入力欄に貼り付けたところ
STEP 4の続きのチャットに、点検の文面を貼り付けたところ
Geminiが、時系列メモにない内容と言い切りを一覧にした画面
Geminiが自分の下書きを点検した結果
AIの点検をすり抜けた言い切り 講師が試したとき、Geminiは「侵入経路の端緒」として委託先の保守アカウントのログインを書きました。時系列メモでは、予定にない深夜のログインがあったことしか分かっていません。この文は、Geminiの点検の一覧にも出ませんでした。
ここまでできたら
  • メモにない言い切りを、自分で1つ以上見つけて直した

STEP 6 報告の期限を確かめる [6min]

顧客台帳の個人情報が漏えいしたおそれがあるときは、個人情報保護委員会への報告が要ります。期限を公式のページで確かめます。

  1. 個人情報保護委員会の 漏えい等の対応とお役立ち資料 を開きます。
  2. 速報の期限が、気づいた時点からおおむね3〜5日以内であることを確かめます。
  3. 03_報告文/報告の期限早見表.txtで、確報の期限と、報告の対象になる4つの類型を読みます。
個人情報保護委員会の漏えい等の対応とお役立ち資料のページ
個人情報保護委員会のページ。速報は3〜5日以内と案内されています
報告の期限早見表を開いた画面。速報、確報の期限と4つの類型が並んでいる
報告の期限早見表。確報は30日以内、不正の目的によるおそれがあれば60日以内です
ここまでできたら
  • 速報と確報の期限を言える

ここまでが必須です

STEP 1〜6が終わると、この演習の必須はすべて済みます。ここから先は発展で、時間が残った方と、研修のあとに続ける方が進めてください。

STEP 7 速報の対象かをGeminiと考える 発展

この事案が、個人情報保護委員会への速報の対象かを考えます。STEP 4と同じチャットで続けます。

Geminiに送る文面コピーしてGeminiの入力欄に貼ります
この事案で、個人情報保護委員会への速報が必要かどうかを、判断の理由とともに説明してください。報告の対象になる4つの類型に当てはめて考えてください。
  1. 同じチャットで、文面をコピーして送ります。
  2. Geminiの答えを、報告の期限早見表.txtの4つの類型と照らし合わせます。
STEP 4の続きのチャットで、速報の要否を尋ねる文面を貼り付けたところ
続きのチャットに文面を貼り付けたところ
Geminiが4つの類型に当てはめて、速報が必要と判断した理由を返した画面
Geminiは法律事務所などのサイトを根拠に挙げることがあります。最後は早見表と公式のページで確かめます

職場のチェック表

演習のあとに、自分の職場で確かめる8項目を、配布フォルダの04_持ち帰り/職場のチェック表.xlsxにまとめています。分からない項目を1つ選び、確かめる相手に聞いてください。危ない点に気づいたら、同じフォルダの職場に相談するときのメモ.txtに整理して、派遣先の指揮命令者か上長に相談します。表もメモも提出しません。

職場のチェック表。インターネットに出ている機器の一覧や多要素認証など8つの確かめることと、確かめる相手が並んでいる
職場のチェック表。D列に、確かめる相手を書いています

この演習とセキュリティの仕事

今日やったことセキュリティの現場での仕事担う人
最初の1時間の行動を選んだ被害の広がりを止め、証拠を残す初動を指揮するCSIRT、インシデント対応の担当者
時系列メモを作った記録から何がいつ起きたかを組み立て、原因を調べるフォレンジックの調査員
第一報を作った経営層、当局、取引先へ、事実だけを期限内に伝えるCSIRT、広報、法務

うまくいかないとき

Geminiの第一報が6項目に分かれていません

続けて「6つの項目の見出しを付けて書き直してください」と送ってください。

05

よくある質問

Geminiの画面に、ログインを求める表示が出ます

ログインしなくても、入力欄に貼り付けた文面は送れます。「ログイン」のボタンは押さずに進めてください。Googleアカウントでログインしている方は、そのまま使って構いません。

Geminiの返事が、ガイドの写真と違います

Geminiの返事は、送るたびに少しずつ変わります。写真と同じ文になっているかではなく、STEPの「ここまでできたら」に書いた項目がそろっているかを見てください。

会社のパソコンでGeminiが開けません

常駐先や派遣元の設定で、生成AIのサイトが止められていることがあります。私物のパソコンかスマートフォンでGeminiを開くか、講師の画面を見ながら紙に答えを書いて進めてください。

配布フォルダのファイル名が、読めない文字になっています

WindowsとMacのZIPを取り違えています。展開したフォルダを消して、お使いのパソコンに合う方のZIPを教材サイトからダウンロードし直してください。

Excelが入っていません

配布のxlsxファイルは、GoogleスプレッドシートやNumbersでも開けます。紙に番号と答えを書いて進めても構いません。

書いたシートを講師に見てもらえますか

提出の仕組みはありません。自分のアカウントの守りのように自分だけのことなら、ZOOMのチャットで質問できます。職場の情報が入ったシートは、講師にも送らないでください。迷ったときは、派遣先の指揮命令者か上長に相談してください。